La presente Informativa è redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR e ha lo scopo di fornirti le informazioni sul modo in cui Finanz tratta i tuoi dati personali. I tuoi dati personali sono stati raccolti tramite il tuo utilizzo del sito web https://finanapp.io/ e/o della app di Finanz (di seguito, “la Piattaforma Finanz o anche semplicemente la Piattaforma”) quando decidi di utilizzare uno dei servizi offerti da Finanz.
È importante che tu legga questa Informativa, insieme a qualsiasi altra documentazione che potremmo fornire per integrare, aggiornare o approfondire le informazioni riguardanti la raccolta e l’elaborazione dei tuoi dati personali. Cercheremo di coordinare queste informative in modo da rappresentare in ogni momento le condizioni applicate al trattamento dei tuoi dati personali nel modo più trasparente, completo e facilmente accessibile.

Finanz agisce in qualità di titolare del trattamento ed è responsabile dei tuoi dati personali. Ai sensi del Regolamento, i tuoi Dati Personali saranno trattati da Finanz, raggiungibili all'indirizzo e-mail info@finanzapp.io (di seguito il "Titolare").

Nel presente paragrafo sono descritte le categorie di dati personali che trattiamo. Nel paragrafo 4 illustreremo le finalità per cui trattiamo tali categorie di dati personali.I dati personali che raccogliamo sono subordinati all’utilizzo del sito web https://finanzapp.io/ o della piattaforma Finanz se utilizzi i nostri servizi.
Se visiti il sito web finanzapp.io o scarichi la nostra app, il tuo browser trasmette automaticamente alcuni dati, come ad esempio la data e l’ora in cui hai visitato le pagine web, il tipo e le impostazioni del tuo browser, il tuo sistema operativo, il tuo indirizzo IP.Utilizzando i nostri servizi, noi potremmo trattare i seguenti dati personali relativi alle seguenti categorie di interessati.
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‍Dati degli interessati
- Dati di contatto e di identificazione – Nome, cognome, data di nascita, età, e-mail.
- Informazioni sullo storico del comportamento dell'utente con Finanz – livello educazione finanziaria, obiettivo, numero di lezioni totali completate, numero di percorsi iniziati, numero di livelli e capitoli completati, percentuale di risposte esatte, numero di volte in cui l’app Finanz è stata aperta, numero di “kiwi” guadagnati in totale, numero di “kiwi” a disposizione, consenso o meno a condividere i dati con i partner terzi, risposta al survey “come ci hai conosciuto”, tempo visualizzazione video corsi, amici invitati, “kiwi” party effettuati, numero di storie visualizzate, numero di accessi, badge ottenuti, vite perse, link cliccati di partner terzi o per acquistare la versione premium o per cercare di saltare un video, acquisti effettuati, attivazione o meno delle notifiche.
- Informazioni sul pagamento - Dettagli circa la carta di credito o di debito (ultime quattro cifre della carta, data di scadenza e luogo di emissione, storico transazioni).
- Informazioni sui tuoi contatti con il servizio clienti di Finanz - corrispondenza via e-mail.
- Informazioni sul dispositivo - ID dispositivo, indirizzo IP, impostazioni del browser, sistema operativo.

Finanz utilizza sistemi di analisi automatizzata e algoritmi di raccomandazione finalizzati esclusivamente a migliorare l’esperienza educativa dell’utente e a proporre contenuti personalizzati in base al livello di apprendimento e al grado di interazione con la piattaforma.
Tali trattamenti si basano unicamente su: (i) progressi nei percorsi formativi, (ii) attività svolte nell’applicazione (ad esempio quiz completati, badge ottenuti, punteggi “Kiwi”), e (iii) preferenze espresse dall’utente.
La profilazione adottata da Finanz non comporta in alcun caso decisioni automatizzate con effetti giuridici o similmente significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR. La finalità è esclusivamente quella di ottimizzare i contenuti formativi, incrementare il coinvolgimento e fornire percorsi didattici più rilevanti per l’utente.

Limitiamo la quantità e la qualità di dati personali raccolti solo a ciò che è necessario allo scopo per il quale vengono raccolti, come descritto nella tabella sotto. Limitiamo, proteggiamo e controlliamo tutte le nostre risorse informatiche contro l'accesso non autorizzato, il danno, la perdita o la distruzione, sia fisica che elettronica. Conserviamo i dati personali solo per il tempo descritto sotto, per rispondere alle richieste degli interessati, o più a lungo se richiesto dalla legge. Se conserviamo i tuoi dati personali per scopi storici o statistici, ci assicuriamo che questi non possano essere utilizzati per ulteriori scopi. Fino a quando sono in nostro possesso, con il tuo aiuto, cerchiamo di mantenere l'accuratezza dei tuoi dati personali.
Per facilitare la comprensione delle finalità, delle basi giuridiche e delle condizioni alle quali trattiamo i dati, riportiamo di seguito le categorie di dati personali trattati, le finalità del trattamento, la “base giuridica” che autorizza ogni trattamento e conferisce allo stesso liceità nonché il periodo di tempo per cui Finanz conserverà i tuoi dati personali:
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Categoria di dati: Dati di contatto e di identificazione
Finalità: Esecuzione del contratto (fornitura del servizio)
Base giuridica: Contratto
Periodo di conservazione: Cancellazione account

‍Categoria di dati: Informazioni sullo storico del comportamento del consumatore con Finanz
Finalità: Miglioramento del servizio, statistiche aggregate
Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Periodo di conservazione: 1 anno dopo la cessazione del servizio

‍Categoria di dati: Informazioni sui tuoi contatti con il servizio clienti di Finanz
Finalità: Gestione delle richieste di assistenza
Base giuridica: Contratto
Periodo di conservazione: 5 anni

‍Categoria di dati: Informazioni sul dispositivo
Finalità: Miglioramento servizio, antifrode
Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Periodo di conservazione: 1 anno dopo la cessazione del servizio

‍Categoria di dati: Informazioni sul pagamento
Finalità: Esecuzione del contratto (fornitura del servizio)
Base giuridica: Contratto
Periodo di conservazione: 10 anni (obblighi fiscali)

‍Categoria di dati: E-mail
Finalità: Invio comunicazioni marketing, notifiche push, survey opzionali
Base giuridica: Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR)
Periodo di conservazione: 2 anni dal consenso, salvo revoca

Finanz informa che, per le finalità indicate nella presente informativa, i dati personali saranno trattati con strumenti informatici, telematici e manuali, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza e delle regole di riservatezza e sicurezza stabilite dalla normativa vigente.
In relazione a tali finalità, i dati saranno oggetto di trattamento sia mediante strumenti elettronici sia mediante supporti cartacei. I dati potranno essere inseriti nelle scritture e nei registri obbligatori per legge e potranno essere trasmessi, ove necessario, alle sedi operative del Titolare o a ulteriori soggetti autorizzati, in ottemperanza agli obblighi normativi. Tutte le operazioni di trattamento sono poste in essere in modo da garantire l’integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali.

‍Conservazione dei log tecnici e dei dati di connessione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei servizi acquisiscono, nel corso del loro esercizio ordinario, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni comprendono, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP, gli identificativi univoci dei dispositivi utilizzati e i log relativi alle attività di accesso e utilizzo della piattaforma.
Il trattamento di tali dati avviene per finalità connesse alla sicurezza dei sistemi, alla prevenzione di accessi non autorizzati e di attività abusive, nonché all’accertamento di responsabilità in caso di illeciti informatici o su richiesta delle autorità competenti.
I log tecnici sono conservati per un periodo non superiore a sei mesi, salvo eventuali necessità di ulteriore conservazione per l’adempimento di obblighi di legge, su richiesta delle autorità competenti o per l’accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.

‍Destinatari e responsabili esterni del trattamento
Ai sensi dell’art. 28 GDPR, il Titolare potrà nominare responsabili esterni del trattamento soggetti che forniscono servizi funzionali al perseguimento delle finalità sopra indicate. Tali soggetti appartengono, a titolo esemplificativo, alle seguenti categorie:
- fornitori di servizi cloud e infrastrutturali (tra cui Amazon Web Services – AWS);
- fornitori di servizi di analisi e monitoraggio delle interazioni con l’applicazione;
- fornitori di servizi di attribuzione e misurazione delle campagne di marketing;
- fornitori di servizi di gestione dei rapporti con la clientela (CRM) e customer support;
- fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari.

I dati potranno essere conservati su server situati in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo. In ogni caso, il Titolare garantisce che il trattamento avvenga esclusivamente presso soggetti che forniscono garanzie adeguate in conformità a quanto previsto dagli artt. 28 e 46 GDPR.
L’elenco aggiornato dei responsabili esterni è disponibile su richiesta dell’interessato, contattando il Titolare del trattamento con le modalità indicate nella presente informativa.

L’App Finanz può includere collegamenti a siti web di terze parti (ad esempio i siti web dei negozi su cui acquisti i prodotti o servizi). Cliccando su tali collegamenti o abilitandoli è possibile che terze parti trattino i tuoi dati personali. Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”, riferibili  all’informativa privacy di tali siti, nonché all’informativa privacy dell’App Finanz.
L’App Finanz può includere collegamenti a siti web o piattaforme di terze parti (ad esempio i siti web dei negozi online o i profili social). Cliccando su tali collegamenti o abilitando l’integrazione, è possibile che le terze parti trattino i dati personali dell’Utente. Per informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali raccolti, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” della presente informativa e alle informative privacy dei siti o piattaforme di terze parti.

‍Accesso all'account Google (Google LLC)
‍Questo servizio permette all’utente di utilizzare il proprio accont  Google, fornito da Google LLC, per connettersi ai servizi di Finanz.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy

L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma sono consentiti esclusivamente agli utenti di età pari o superiore a 14 (quattordici) anni. Qualsiasi registrazione effettuata da soggetti di età inferiore è da considerarsi nulla e comporta l’immediata cancellazione dei relativi dati personali, fatti salvi eventuali obblighi di legge.
Per gli utenti di età compresa tra i 14 (quattordici) e i 16 (sedici) anni, l’utilizzo della Piattaforma è subordinato all’acquisizione di un consenso esplicito e verificabile da parte di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale. A tal fine, il Titolare si riserva di adottare procedure idonee di verifica, tra cui, a titolo meramente esemplificativo, l’invio di e-mail di conferma a genitori/tutori, la richiesta di dichiarazioni sottoscritte o l’impiego di sistemi di identificazione elettronica.
In caso di dichiarazioni mendaci o incomplete fornite dall’utente in merito alla propria età, il Titolare procederà alla sospensione o cancellazione immediata dell’account, nonché all’eliminazione dei dati trattati, riservandosi ogni azione legale a tutela dei propri diritti.
Resta inteso che la responsabilità per la veridicità delle informazioni fornite in fase di registrazione incombe unicamente sull’utente e, ove applicabile, sul genitore o tutore legale. Il Titolare declina ogni responsabilità derivante da false dichiarazioni o utilizzi non conformi alle presenti condizioni.

In alcuni casi abbiamo bisogno di raccogliere i tuoi dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te o che stiamo cercando di stipulare con te. In questi casi, il mancato conferimento dei dati personali impedirà a Finanz di stipulare un contratto con te.

Alcune delle terze parti esterne a cui ci affidiamo hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), pertanto il trattamento dei tuoi dati personali potrebbe comportare un trasferimento di dati al di fuori del SEE. Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, garantiamo un livello di protezione adeguato a quello presente all’interno dell’Unione Europea, assicurandoci che sia implementata almeno una delle seguenti garanzie:
- Misure di adeguatezza: quando il trasferimento dei dati personali avviene verso Paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali da parte della Commissione Europea;
- Clausole contrattuali standard: in assenza di misure di adeguatezza, utilizzeremo contratti specifici approvati dalla Commissione Europea, volti a garantire la stessa protezione dei dati personali prevista all’interno del territorio europeo.

Nell’ambito dell’organizzazione di Finanz, i dati personali possono essere trattati dagli incaricati degli uffici interni competenti per lo svolgimento delle singole attività di trattamento.Al fine di fornire i servizi, i dati potranno essere comunicati a soggetti esterni, nei limiti delle finalità per le quali sono stati raccolti e nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità. I dati saranno trattati esclusivamente dai soggetti indicati per le finalità specifiche e in conformità alla normativa applicabile.

‍Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR)
Questi soggetti trattano i dati per conto di Finanz e secondo le istruzioni da noi fornite, e non possono utilizzarli per finalità proprie.
Tra questi rientrano, ad esempio:
- Fornitori e subappaltatori: software, archiviazione dati, elaborazione dei pagamenti, consulenti aziendali.
- Fornitori di servizi di pagamento (“PSP”), solo per l’esecuzione delle operazioni di pagamento richieste dall’utente.
Con tali soggetti Finanz stipula specifici accordi contrattuali di nomina a Responsabile del trattamento, in cui sono previste misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati.

Contitolari del trattamento (art. 26 GDPR)
Qualora alcuni partner utilizzino i dati per finalità proprie, ad esempio marketing o profilazione (diverse da quelle necessarie all’erogazione dei servizi), Finanz e tali soggetti agiscono come contitolari del trattamento. In tali casi viene definito un accordo di contitolarità, che specifica: finalità comuni, responsabilità di ciascun contitolare, modalità di esercizio dei diritti degli interessati.

Autorità e soggetti terzi per obblighi di legge
I dati possono essere comunicati alle autorità di polizia, fiscali, finanziarie o giudiziarie quando previsto dalla legge, su richiesta dell’utente o per finalità legate alle detrazioni fiscali o al contrasto della criminalità.
In ogni caso, Finanz adotta tutte le misure contrattuali, legali, tecniche e organizzative necessarie a garantire che i dati personali siano trattati con un adeguato livello di sicurezza e nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali.

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, incluso lo scopo di adempiere ad eventuali requisiti o oneri legali, contabili o obblighi di segnalazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e i requisiti legali applicabili. Puoi trovare maggiori informazioni sul periodo di conservazione nella tabella presente nel paragrafo 4.

Limitiamo la quantità di dati, raccogliendo solo quelli necessari alle finalità descritte nel paragrafo 4 e per il tempo necessario a raggiungerlo. Limitiamo, proteggiamo e controlliamo tutte le nostre risorse nelle quali i dati sono archiviati per evitare l'accesso, il danno, la perdita o la distruzione sia fisica che elettronica ovvero l’accesso non autorizzato, sia fisico che elettronico.

Ti informiamo che in qualità di Interessato, oltre al diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo, hai anche i diritti di seguito elencati, a norma di quanto disposto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati  n. 679/2016. 

‍Diritto di accesso
‍L’Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni riguardanti il trattamento.

‍Diritto di rettifica
‍L'Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei Dati Personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità̀ del trattamento, l'Interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei Dati Personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

‍Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
‍L'Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il Titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i Dati Personali. 

‍Diritto di limitazione del trattamento
‍L'Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
a) l'Interessato contesta l'esattezza dei Dati Personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali Dati Personali;
b) il trattamento è illecito e l'Interessato si oppone alla cancellazione dei Dati Personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
c) benché il Titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i Dati Personali sono necessari all'Interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l'Interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto a quelli dell'Interessato.

‍Diritto alla portabilità dei dati
‍L'Interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che lo riguardano forniti a un Titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento cui li ha forniti.
Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l'Interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei Dati Personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile. 

‍Diritto di opposizione
‍L'Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

‍Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione
‍L'Interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
I diritti di cui al precedente comma possono essere fatti valere a mezzo di richiesta scritta inoltrata dall'Interessato all'indirizzo mail info@finanzapp.io. Il Titolare del trattamento fornirà risposta entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, prorogabili fino a 90 giorni in casi complessi, informando l’Interessato dei motivi del ritardo.
A tutela dell’Interessato, potrebbe essere necessaria una verifica dell’identità prima di procedere all’esecuzione della richiesta.

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‍Si definisce account un profilo digitale costituito da due elementi: un Nome Utente (Username) e una Password (parola chiave) al quale sono associate le informazioni e i Dati personali forniti. Inoltre ad un account possono essere assegnate funzionalità, permessi, strumenti e altri contenuti.

‍Dati Personali (o Dati)
‍Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

‍Dati di Utilizzo
‍Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso la Piattaforma, tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con la Piattaforma, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

‍Utente
‍L'individuo che utilizza la Piattaforma che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.InteressatoLa persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

‍Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
‍La persona fisica, giuridica e/o qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

‍Titolare del Trattamento (o Titolare)
‍La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione della Piattaforma. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare della Piattaforma.

‍Piattaforma Finanz
‍Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti, sia essa accessibile da web che da App.

‍Servizio
‍Il Servizio fornito da Piattaforma web o da App, così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

‍Unione Europea (o UE)
‍Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare queste linee guida sulla privacy relative al trattamento dei dati personali. In caso di modifiche significative, ti contatteremo tramite email o tramite una notifica visibile sul nostro sito web.
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La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 15 marzo 2026.